Notaufnahme

Im Notfall zählt jede Sekunde! Deshalb werden in der Notfallambulanz des Krankenhauses Zams rund um die Uhr 365 Tage im Jahr Akut- und Notfallpatient*innen betreut. Die medizinische Kernaufgabe der Notaufnahme ist die Akut- und Notfallmedizin. Notfallpatient*innen werden durch alle im Haus vertretenen Fachabteilungen behandelt. Unsere Stärke sind schnelle und kurze Entscheidungswege, modernste technische Ausstattung und sowie eine hohe medizinische und pflegerische Kompetenz. Dies sichert eine schnelle und umfassende Behandlung.

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Unser Leistungsangebot:

Ausstattung

• 2 interdisziplinäre Schockräume
• 11 Behandlungsräume
• Eingriffsräume
• 4 fixe Überwachungsplätze, bei Bedarf Überwachungsmöglichkeit für 8 Patient*innen.
• Notfallendoskopie
• Für erweiterte Diagnostik sind Sonographie, Computertomograph, ein MR-Gerät, ein konventionelles Röntgen und ein Zentrallabor vorhanden.
  
  

Ablauf der Behandlung

Die initiale Diagnostik und Versorgung der Notfallpatienten werden durch das Team der Zentralen Notaufnahme sichergestellt. Zusammen mit den Fachabteilungen abgestimmte SOPs und Behandlungspfade sichern standardisierte Prozesse und eine hohe Versorgungsqualität.

ESI Triage

Bei Ihrer Ankunft werden Sie von speziell geschulten, diplomierten Pflegepersonen zu Ihren Beschwerden und Symptomen befragt, danach erfolgt die Einschätzung der Behandlungsdringlichkeit nach internationalen Richtlinien, dem ESI-Triage-System. Je nach Dringlichkeit – von 1 (sofort) bis 5 (nicht dringend) – kommen Sie sofort in den Behandlungsbereich oder werden gebeten, im Wartebereich Platz zu nehmen. Je mehr Untersuchungen bei einem Patienten notwendig sind, umso höher wird die Dringlichkeit der medizinischen Behandlung eingestuft. So kann es vorkommen, dass ein Patient, der später eintrifft, früher behandelt wird als ein Patient, der schon länger wartet.
Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir Patienten mit höherer Dringlichkeit vor Ihnen behandeln müssen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns.

Untersuchung und Behandlung

Nach der Ersteinschätzung erfolgt auf Basis Ihrer Dringlichkeit schnellstmöglich die ärztliche Untersuchung. Parallel wird in vielen Fällen bereits durch Pflegepersonen vorbereitend mit den ersten Untersuchungen (Blutdruck, EKG, Laborwerte etc.) begonnen.

1. Datenaufnahme
2. Einschätzung der Behandlungsdringlichkeit
3. Kontrolle der Vitalzeichen (Blutdruck, Temperatur, Puls, Sauerstoffsättigung), bei Bedarf Blutabnahme*
4. Ärztliche Untersuchung
5. Erste therapeutische Maßnahmen

Je nach Schweregrad der Verletzung/Erkrankung entscheiden die diensthabenden Ärzte der Notaufnahme ob eine stationäre Aufnahme, eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus oder eine ambulante Versorgung durch einen niedergelassenen Mediziner notwendig. ist.

* Die Auswertung Ihrer Laborwerte kann bis zu 2 Stunden dauern. Diese Werte benötigen wir, um weitere Untersuchungen und Ihre Behandlung in die Wege leiten zu können bzw. für die ärztliche Erstdiagnose.

Wartezeiten

Wir haben eine nicht vorhersagbare Zahl an Hilfe suchenden Patienten, aber auch immer wieder Patienten mit akuter Zustandsverschlechterung oder lebensbedrohenden Situationen. Die Behandlung in der Notaufnahme erfolgt nach Dringlichkeit und nicht „der Reihe nach". Das Team der ZNA ist bemüht, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.

Notfälle sind nicht vorhersehbar. Daher gibt es immer wieder Zeiten mit einem hohen Patientenaufkommen. Die Anzahl der zu versorgenden Patienten hat neben der Dringlichkeit natürlich den größten Einfluss auf die Dauer der Wartezeit.
Patient*innen mit wenig bedrohlichen Erkrankungen müssen aus Kapazitätsgründen nach medizinischer Dringlichkeit in der Warteliste nach hinten gereiht werden.

Verschiedene Faktoren können die Wartezeiten zudem beeinflussen:

• Allgemeines Patientenaufkommen
• Art und Schwere der Erkrankung (Behandlungsdringlichkeit)
• Allgemeinzustand der Patientin / des Patienten
• Momentane Auslastung des zuständigen Arztes (unterschiedliche Fachdisziplinen)
• Umfang der Diagnostik (Röntgen, Labor, Computertomographie, Ultraschall, etc.)
• Auswertung von Röntgenbildern, Blutwerten etc.
  
  

Was wir nicht anbieten können

Wir versorgen Patientinnen und Patienten, deren medizinisches Problem nicht von einer Ärztin bzw. einem Arzt in einer Ordination behandelt werden kann.
Krankschreibungen, Schwangerschaftstests, Impfungen oder Rezeptausstellungen für Dauermedikation können wir nicht nachkommen.
Die Notaufnahme dient nicht der Abklärung von Patient*innen mit chronischen Beschwerden. Diese sollten im niedergelassenen Bereich oder an Spezialambulanzen erfolgen.

So geht es schneller:

Wir werden Ihnen vor Ort viele Fragen stellen. Auf einige können Sie sich schon im Vorfeld gut vorbereiten. Bitte bringen Sie alle Vorbefunde und eine aktuelle Medikamentenliste mit. Wir werden Sie folgende Dinge fragen:

• Ecard/ Versicherungskarte mitnehmen
• Seit wann haben Sie Ihre Beschwerden und wie haben sie angefangen?
• Welche Medikamente haben Sie seither genommen, in welcher Dosierung?
• Hatten Sie dieses Problem schon einmal?
• Haben Sie chronische Erkrankungen?
• Haben Sie Fieber über 38,5°C? Waren Sie kürzlich im Ausland (Afrika, Südamerika, Asien, Arabische Halbinsel)?
• Haben Sie eine Medikamentenallergie?
• Welche Medikamente nehmen Sie in welcher Dosierung regelmäßig ein?
• Haben Sie eine Liste Ihrer Medikamente mit?
• Bitte geben Sie diese am Schalter ab. Wir kopieren sie, das spart Zeit.

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Unser Team: